Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01 janvier 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le site www.matacar.fr est édité par Nathalie Cardinal, entrepreneure individuelle, dont le siège est situé au 34920 Le Crès – France.
᠀᠁᠂ Contact : contact@matacar.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous naviguez sur le site, remplissez un formulaire, vous abonnez à une newsletter ou effectuez un achat, nous pouvons collecter :
- Vos nom, prénom, adresse email
- Votre adresse postale, téléphone
- Vos informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- Votre adresse IP, type d'appareil, données de navigation (via cookies)
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos commandes
- Vous envoyer des informations utiles ou commerciales (si vous y consentez)
- Gérer votre accès aux services
- Améliorer notre site et notre communication
- Assurer la sécurité du site (anti-fraude, sécurité informatique)
4. Base légale des traitements
Nous traitons vos données uniquement :
- Sur la base de votre consentement (abonnement, cookies, marketing)
- Pour l’exécution d’un contrat (achat d’un pack, demande de devis)
- Sur la base de notre intérêt légitime (suivi de navigation, sécurité)
- En respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Données de commande : 5 à 10 ans (obligations fiscales)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Témoignages : jusqu’à demande de retrait
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par Nathalie Cardinal et ses prestataires (paiement, hébergement, emailing, statistiques).
Aucune donnée n’est vendue. Les prestataires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification ou suppression
- Retirer votre consentement
- Demander la limitation ou l’opposition au traitement
- Demander la portabilité de vos données
᠀᠁᠂ Pour exercer ces droits : contact@matacar.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
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- Afficher des publicités ciblées via Facebook
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9. Publicité et remarketing
Nous utilisons des outils comme le Facebook Pixel pour vous proposer des contenus pertinents après votre visite. Ces services utilisent des cookies. Vous pouvez refuser le re-ciblage ici :
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10. Sécurité
Nous prenons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (hébergement sécurisé, SSL, accès restreint).
Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours accessible depuis notre site. En poursuivant votre navigation, vous acceptez la version en vigueur au moment de votre visite.
12. Droit applicable
Cette politique est régie par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du ressort de Montpellier.